ATENCAO – Novo blog

Em breve o meu blog sera migrado para www.freitasthiago.com.br

Service Manager 2010 Reports fail to include current data

Saiu KB com a solução do problema: http://support.microsoft.com/kb/2703027

Pré-requisitos de Hardware para o Service Manager 2012

Service Manager Database	Dual Quad-Core 2.66 gigahertz (GHz) CPU 8 gigabytes (GB) de RAM para 20.000 usuários, 32 GB de RAM para 50.000 usuários 80 GB de espaço em disco, em RAID 1 ou 10
Service Manager Management Server	Dual Quad-Core 2.66 GHz CPU 8 GB de RAM para 20.000 usuários, 16 GB de RAM para 50.000 usuários 10 GB de espaço em disco
Service Manager Console	Dual-Core 2.0 GHz CPU 2 GB de RAM 10 GB de espaço em disco
Data warehouse Management Server	Dual-Core 2.66 GHz CPU 8 GB de RAM para 20.000 usuários, 16 GB de RAM para 50.000 usuários 10 GB de espaço em disco
Data warehouse Databases	Dual Quad-Core 2.66 gigahertz (GHz) CPU 8 gigabytes (GB) de RAM para 20.000 usuários, 32 GB de RAM para 50.000 usuários 400 GB de espaço em disco
Self-Service Portal: Web Content Server	Dual-Core 2.66 GHz CPU 8 GB de RAM para 20.000 usuários, 16 GB de RAM para 50.000 usuários 1 GB de espaço em disco
Self-Service Portal: SharePoint Web Parts	Dual Quad-Core 2.66 GHz CPU 8-core, 64-bit CPU para cenários de tamanho médio 8 GB RAM recomendado 80 GB de espaço livre em disco

Segue mais um post básico sobre a implantação de Service Manager 2012, mas de extrema importancia para o desempenho da aplicação. Em breve falaremos de algumas customizações.

A documentação oficial traz mais informações que apresentaremos em outros posts.

[]´s

Inteligência Social. Você tem?

Uma magnífica palestra da equipe da Said Consultoria. Recomendo.

Cidade: Fortaleza/CE
Data e Hora: Terça-feira, 10 de abril às 19h
Loja: Shopping Varanda Mall – Av. Dom Luís, 1010 – Meireles
Palestrante: Rodrigo Said
Local: Auditório
Capacidade: 90 lugares

Mais detalhes: http://www.livrariacultura.com.br/scripts/eventos/resenha/resenha.asp?nevento=26777
Site: www.saidconsultoria.com.br

 

Papéis de Servidor do Service Manager 2012

Devido aos novos acontecimentos, estamos mais focados na carreira Microsoft, particularmente no produtos da família System Center. Esse ano é particularmente muito importante para esse produto, já que é o ano do lançamento de um suite consolidada, com um instalador unificado. E inúmeras outras novidades nos vários produtos que a compõe, mas isso é materia para um próximo post.

Um dos produtos que será atualizado é o Microsoft System Center Service Manager, com sua versão agora sendo a 2012.

Para planejar a instalação do Service Manager 2012, a primeira coisa que devemos ter em mente é como o produto está logicamente dividido. E depois, verificar como implantar sua arquitetura no hardware condizente com as necessidades e escalabilidade necessária para a produção.

 O Service Manager pode ser dividido em seis papéis, conforme a tabela abaixo:

Nome	Descrição
Service Manager Management Server	Contém a parte principal do Service Manager. Voce usará o Management Server para gerenciar os incidentes, requisições de mudança e tarefas.
Service Manager Database	A base de dados contém os itens de configuração (IC) corporativos; itens trabalhados relacionados aos incidentes, requisições de mudança e a própria configuração do IC. Nesse papel, encontra-se a Base de Configurações (CMDB) do Service Manager.
Data Warehouse Management Server	Esse papel é o servidor de Data Warehouse.
Data warehouse Databases	É o servidor que armazena a base de dados do Data Warehouse. Aqui todas as informações e dados de negócios são armazenadas para depois serem utilizadas em relatórios.
Service Manager Console	Esse papel é composto pela interface com o Help Desk, os principais usuários são o Analista de HelpDesk e o Administrador de HelpDesk. É automaticamente instalado no Management Server. Pode ser instalado na estação da Central de Serviços para melhor utilização.
Self-Service Portal	Aqui, neste papel, temos a interface web, que será utilizada pelo cliente final para abertura de Requisições de Mudança e/ou Incidentes.

No próximo post acompanharemos as arquiteturas de implantação disponíveis.

Até a próxima!

Hyper-V e Alta Disponibilidade

Para quem está planejando um cenário de alta disponibilidade e quer ficarm bem tranquilo quanto à desastres, sugiro a leitura do artigo:

Backup e recuperação de desastre para a virtualização de servidores de Adam Fazio

[WINDOWS INTUNE]–Configurando as atualizações

O mais interessante das configurações de atualizações do Windows Intune é o fato de podermos configurar quando a atualização poderá ser instalada, ou até quando ela deverá ser instalada!

Aqui o SP1 do Windows 7 aguarda aprovação.

Aqui, na tela de aprovações, seleciono o grupo de computadores que a atualização se aplica.

Nessa tela definimos o prazo final que a atualização deverá ser implementada nas estações. Com ações simples podemos deixar nossa rede mais segura!

Até a próxima!